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鄂州市富力心声

发布者:鄂州富力机电  发布时间:2016-07-20   访问数:

企业理念的定义:一切为了顾客满意
企业理念是企业用于指导企业行为的、独特的核心观念与思想;
企业理念是企业文化形成的基础,是企业价值观的根基。是企业的宗旨,灵魂,企业赖以生存的原动力。
 
企业宗旨的定义:打造百年企业,实现商业报国
企业宗旨是指企业作为一个经济实体而为社会、顾客、员工等服务的最高目标,是履行企业使命的具体行为。
 
企业目标:创建与时俱进的高端企业,提供超越顾客期望的一流产品;提高顾客产品质量,致力于成为所从事领域的领导者。
 
企业目标的定义:是指企业在一定时期内达到的全局性的总目的、境界与标准的预期结果,或要实现的追求。
企业目标既是引导企业不断前进的灯塔,也是企业文化的重要内容。
作为企业文化重要组成部分的目标,主要是指企业的长远目标或最高目标。
因为他着眼追求企业未来的长远利益和社会效益等,因而代表了企业的发展方向和全体员工的追求,体现了企业存在的意义和共同的价值观。
 
企业精神:持续创新,追求卓越
企业精神的定义:是企业在长期生产经营发展的过程中继承企业优良传统的基础上,适应时代的要求,有企业家积极倡导、全体员工自觉时间而形成的,代表员工信念、激发企业活力、推动企业经营规范化和信念化的团体主导意识。
 
企业价值观:以人为本,重视员工,坚持客户、公司、员工、社区共同协调发展
企业价值观的定义:是企业从事各种活动时的价值取向以及对价值的衡量与评判,主要体现了企业的伦理道德与文化。
 
企业道德:诚信为本
企业道德的定义:是企业与其他企业之间、企业与员工之间、企业与顾客用户之间行为规范的总和。
 
管理观:科学管理的核心是规章制度,制度有效的前提是持续改善;高效运作的保障是科学流程;自我管理是我们追求的最高境界;注重方法,强调执行。
管理观的定义:是指量化管理对象与管理行为,实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。
 
服务观:顾客第一;优质的服务是由优质的人所创造。
服务观的定义:服务是随同产品一并提供给客户、通过保证和提高产品性能、质量从而达到客户满意目的的无形的过程。服务观是在服务过程中形成的一种理念,可以指导服务的观念、方法。
 
团队精神:学习、沟通、协作、尊重、创新、奉献
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